Le Premier ministre a annoncé la réouverture de l’aéroport aux vols commerciaux dès ce mercredi 1er janvier 2025. Air Austral a confirmé la reprise de ses programmes long-courrier et régional avec quelques ajustements temporaires. Nous publions ci-dessous le communiqué de la compagnie.

Reprise des vols Paris-Mayotte

À compter de ce mardi 31 décembre 2024, Air Austral relance ses vols long-courriers entre Paris et Mayotte. Le vol UU978 quittera Paris à 20h05 pour atterrir à Mayotte à 07h55 le 1er janvier. Dès mercredi, les liaisons Paris-Mayotte seront rétablies selon leur programme initial. Cependant, la compagnie indique que : Jusqu’au 6 janvier 2025, une escale à La Réunion sera nécessaire pour relever les équipages.

À partir du 6 janvier, cette escale sera transférée à Nairobi à l’aller comme au retour. Ces modifications temporaires pourraient entraîner des retards mineurs, mais Air Austral assure travailler pour un retour rapide à la normale.

Dès le 1er janvier 2025, les vols entre Mayotte et La Réunion reprendront normalement avec deux liaisons quotidiennes opérées en Airbus A220. Le vol UU272 décollera de La Réunion à 07h00 pour une arrivée à Mayotte à 08h15. Pour l’après-midi, le vol sera avancé en raison des contraintes liées à la barge reliant Petite Terre à Grande Terre. Les passagers concernés recevront des notifications via SMS ou e-mail.

La compagnie rappelle également que, compte tenu des limitations de charge, les passagers doivent respecter strictement leur franchise bagage autorisée.

Dispositif spécial pour l’affluence

Pour gérer l’afflux de voyageurs, seuls les passagers munis d’un billet pour le jour de leur vol seront autorisés à entrer dans les aérogares de Mayotte et La Réunion. Un filtrage spécifique sera instauré pour les passagers disposant de billets initialement prévus entre le 14 décembre et la date actuelle. À Paris, une banque d’enregistrement dédiée sera ouverte pour faciliter les demandes de liste d’attente.

Attention : À Mayotte, aucun billet ne pourra être acheté directement à l’aéroport de Dzaoudzi.

Tarifs « Rapatriement » et mesures commerciales exceptionnelles

Air Austral propose des tarifs spéciaux pour faciliter les déplacements : Mayotte>Paris ou Paris>Mayotte : 699 € l’aller simple avec 2 bagages inclus.
Mayotte>La Réunion ou La Réunion>Mayotte : 199 € l’aller simple avec 1 bagage inclus.

Ces tarifs sont disponibles jusqu’au 13 janvier 2025 pour des voyages jusqu’au 31 mars 2025.Des mesures commerciales flexibles sont également mises en place, incluant :

Modifications gratuites pour un report jusqu’au 28 février 2025.
Modifications sans pénalités pour des reports au-delà de cette date, avec ajustement tarifaire.
Changement de destination sans pénalités, sous conditions tarifaires.
Émission d’un avoir valable un an ou remboursement intégral sans frais.

Air Austral pleinement mobilisé pour Mayotte

La compagnie réaffirme son engagement envers Mayotte dans cette période difficile, travaillant à rétablir les vols tout en minimisant les impacts sur les voyageurs.

Photo Pierre Marchal